BTS NRC  - Négociation et Relation Client en alternance
à l'IFA Trouville, près de Caen dans le Calvados

 

BTS NRC en alternance à Trouville près de Caen dans le Calvados

 

Ce technicien supérieur est un vendeur - manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires.

 

Avez-vous le profil ?

• Avoir de bonnes aptitudes relationnelles
• Aimer obtenir des résultats concrets
• Etre dynamique et aimer se déplacer souvent
• Avoir l'esprit curieux et ouvert
• Avoir une solide culture générale
• Savoir conjuguer l'intuition à l'application de techniques
• Etre ouvert aux nouvelles technologies de communication
• Avoir une certaine autonomie

 

Quels sont les activités réalisées en entreprise ?

• Réaliser des études de marché
• Prospecter par téléphone avec succès
• Organiser des publipostages efficaces
• Concevoir et animer des stands lors de foires et salons
• Etudier les ventes et rationaliser la gestion des stocks et des achats
• Réaliser des enquêtes de satisfaction
• Analyser les fichiers clients

 

Les 3 conditions d'accès

• BAC (ou niveau BAC sous certaines conditions)
• Réussite aux tests et aux entretiens d'admission
• Avoir le profil

 

Intitulé Mode Durée Coeff.
E1 - Culture Générale et Expression Ecrit 4h00 3
E2 - Langue vivante 1 Oral 30 min 3
E3 - Economie - Droit Ecrit 3h00 3
E4 - Communication commerciale Oral 40 min 4
E5 - Management et Gestion d'Activité commerciale Ecrit 5h00 4
E6 - Conduite et Présentation de Projets Commerciaux Pratique 1h00 4
EF1 - Langue Vivante Etrangère (facultatif) Oral 20min  


 

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BTS MUC et NRC en alternance près de Caen